Politique d’expédition

1. Options disponibles

Les 3 petits bonds offre deux options pour la location de ses jeux gonflables :

  • Ramassage gratuit
  • Livraison et installation : 100 $

Le choix de l’option doit être effectué au moment de la réservation.

2. Ramassage (gratuit)

  • Le client peut récupérer le jeu gonflable à l’adresse indiquée lors de la confirmation de réservation.
  • Une heure de ramassage et de retour sera convenue à l’avance.
  • Le client est responsable du transport, de l’installation et du retour du matériel.
  • Le matériel doit être retourné dans le même état que lors du départ.

3. Livraison et installation (100 $)

  • Le service de livraison inclut :
    • Le transport du jeu gonflable
    • L’installation sur place
    • La récupération après la période de location
  • Les heures de livraison et de récupération sont approximatives et déterminées à l’avance.

4. Conditions pour la livraison

Le client doit s’assurer que :

  • L’espace d’installation est plat, propre et dégagé
  • L’accès au site est facile et sécuritaire
  • Une prise électrique standard est disponible à proximité
  • Aucun obstacle (clôture, escaliers étroits, etc.) n’empêche l’installation

Les 3 petits bonds se réserve le droit de refuser l’installation si les conditions ne sont pas adéquates ou sécuritaires.

5. Frais et paiement

  • Les frais de livraison de 100 $ sont fixes et ajoutés à la commande.
  • Ces frais sont non remboursables une fois le service de livraison effectué.

6. Présence du client

  • Le client ou une personne responsable doit être présent lors de la livraison et de la récupération.
  • En cas d’absence, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.

7. Retard ou accès impossible

  • Si l’accès au site est impossible ou retardé en raison du client, des frais additionnels peuvent être facturés.
  • Aucun remboursement ne sera effectué si la livraison ne peut être complétée en raison de conditions inadéquates.

8. Zone de service

  • La livraison est offerte dans une zone déterminée.
  • Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour les déplacements à l’extérieur de cette zone.